اخر تحديث ٧ اغسطس ٢٠٢١

سياسة الخصوصية

شكرًا لثقتكم في منصة “مارفلز العالمية”.

نحن نحترم خصوصيتك وخصوصية طفلك.

تسعى منصة “مارفلز العالمية” وشركة مراكز مارفلز العالمية للطفولة المبكرة إلى الحفاظ على خصوصية مستخدمي المنصة. وتهدف سياسة الخصوصية إلى تبصيرك بالبيانات التي يتم جمعها عنك وعن طفلك، وكيف تدار هذه البيانات بالشكل الأمثل، فباستخدامك للمنصة أنت توافق على كافة الشروط والممارسات المنصوص عليها في هذه السياسة.

يرجى قراءة هذه السياسة قراءةً واعية، وباستخدام المنصة أو أي من خدماتها فإنك توافق على هذه السياسة بكل ما ورد بها من شروط وبنود.

تتضمن هذه السياسة البنود الآتية:

أولاً: التعريفات

في هذه السياسة، وما لم يقتض السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.

“مارفلز العالمية” أو “المنصة” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: يشير إلى منصة “مارفلز العالمية” وشركة “مارفلز العالمية” للطفولة المبكرة.

“ولي الأمر” أو “المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يشير إلى الشخص الذي يقوم بزيارة المنصة، أو استخدامها سواء كان ولي أمر، أو مستخدم بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر، ويكون هو المسئول القانوني نيابة عن الطفل.

“الموظفة” يشير إلى الموظفات التابعات للمنصة، اللاتي يقدمن المحتوى والخدمات للأطفال وفقًا لسياسات وآليات عمل المنصة.

“الطفل” يشير إلى كل طفل يبلغ من العمر 3 إلى 6 سنوات، يُسجل في المنصة لأغراض الاستفادة من الخدمات ومحتوى المنصة.

“المحتوى” يشير إلى المناهج والمحتوى التعليمي والتربوي وأي مواد أو نصوص أو فيديو أو معلومات أو بيانات أو أرقام أو غير ذلك من المحتوى المتاح من خلال المنصة.

“السياسة” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام.

“البيانات” تشير إلى البيانات التي يتم جمعها عن الطفل أو المستخدم، أو التي يقدمها لنا، أو التي يتم جمعها عن الأجهزة التي يستخدمها في الاتصال بالمنصة، أو تلك المتعلقة بزيارة واستخدام المنصة.

ثانيًا: البيانات التي نجمعها عنك وعن طفلك

من خلال المنصة قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الآتية عنك وعن طفلك:

(1) البيانات التي تقدمها لنا عنك وعن طفلك أثناء قيامك بالتسجيل في المنصة، كالاسم، تاريخ الميلاد، عمر طفلك، النوع، الدولة، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني لولي الأمر أو الوصي القانوني.

(2) البيانات التي توضح مستوى الطفل ونتائج أية اختبارات يخضع لها الطفل عبر المنصة.

(3) البيانات التي يزودنا بها ولي الأمر عن الطفل في أي وقت من الأوقات، والبيانات التي يزودنا بها ولي الأمر أثناء التواصل معنا من خلال المنصة أو عبر وسائل الاتصال الأخرى.

(4) بيانات الدفع الإلكتروني التي يزودنا بها ولي الأمر لدفع قيمة الاشتراكات المستحقة، وكذلك البيانات اللازمة لرد الأموال في حال إلغاء الاشتراك وفقًا للشروط والأحكام.

(5) بيانات الأجهزة التي يستخدمها المستخدم في الدخول للمنصة والتي تشمل بروتوكول الإنترنت وأية بيانات تعريفية أخرى.

(6) أية بيانات يزودنا بها مستخدمو المنصة أثناء التواصل معهم، أو أثناء التواصل معنا لأي سبب من الأسباب.

(7) أية بيانات نقوم بطلبها في أي وقت من الأوقات بموافقة المستخدم.

(8) البيانات الخاصة بتقييم المنصة وخدماتنا، سواء داخل المنصة أو عبر المتاجر الإلكترونية؛ لغرض تحسين الخدمات.

ثالثًا: سلطات ولي الأمر على البيانات الخاصة بالأطفال

(1) يتم جمع البيانات الخاصة بالأطفال من خلال أولياء أمورهم، أو الوصي القانوني عليهم.

(2) يمكن لأولياء الأمور طلب تحديث البيانات الخاصة بأطفالهم، أو تعديلها، أو حذفها من سجلاتنا، وهنا تتوقف الخدمات، وقد يتم حذف حسابكم بالمنصة.

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على الجهاز الخاص بك عند زيارة بعض صفحات الويب، وهذه الملفات لن تضر جهازك؛ فهي تستخدم على النحو الآتي:

(1) تستخدم ملفات تعريف الارتباط بغرض تقديم المعلومات، فعلى سبيل المثال في منصة “مارفلز العالمية” تساعدنا بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على تحديد الأخطاء وإصلاحها.

(2) تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط على تذكر الصفحات والنماذج التي تشاهدها عند زيارتك لمنصة “مارفلز العالمية”.

(3) تهدف ملفات تعريف الارتباط إلى تحسين تجربة منصة “مارفلز العالمية” في كل مرة يزورها مستخدمو المنصة.

(4) هناك ملفات تعريف ارتباط لصفحات منشورة عبر منصة “مارفلز العالمية” غير تابعة لنا، كمحتوى الفيديو الخاص بموقع يوتيوب   Youtube.com، وأنت تعلم وتوافق أننا لا نتحكم بملفات تعريف الارتباط الخاصة بمثل هذه المواقع ، وعليك الدخول على هذه المواقع والاطلاع على السياسات التي يتبعونها.

(5) تستطيع تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال دخولك على إعدادات متصفحك، واختيار المناسب لك.

خامسًا: حدود استخدام بياناتك

نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:

(1)  لتمكينك من استخدام خدمات منصة “مارفلز العالمية” على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا.

 (2) لإنشاء حساب لطفلك عبر المنصة، وتزويدك باسم المستخدم وكلمة المرور، التي تستطيع من خلالها الوصول إلى الخدمات ومحتوى المنصة.

 (3) لمعالجة البيانات التي تقدمها عبر خدماتنا؛ كالتأكد من أن بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك نشط، وصالح للاستخدام، ومملوك لك.

 (4) لتمكين المنصة من تقديم الدروس والمناهج والتواصل عبر البث المباشر؛ لتقديم المناهج التي توفرها المنصة وفقًا لسياساتها وآليات العمل بها.

 (5) لتمكين أولياء الأمور من التواصل مع الموظفات عبر المنصة، أو التواصل مع إدارة المنصة والحصول على المعلومات.

 (6) لتمكين أولياء الأمور من دفع قيمة الاشتراكات، وتقديم طلبات الإلغاء في المواعيد المحددة لها، واسترداد أي مبالغ طبقًا للشروط والأحكام.

(7)  لتمكين المنصة من معرفة الأجهزة التي تم فتح حسابات المستخدمين بالمنصة من خلالها، للقيام بكافة الإجراءات المنصوص عليها في الشروط والأحكام.

 (8) لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها.

 (9) لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال منصة “مارفلز العالمية” ، والرد عليها.

 (10) لمعالجة إجاباتك على الاستبيانات المطروحة عبر المنصة، والتي شاركت في الإجابة عليها.

 (11) لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا.

(12)  لتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة لك من خلال خدمات منصة “مارفلز العالمية”.

 (13) للاتصال بك بشأن الاتصالات الحكومية، ووفقًا لتقديرنا الخاص، بخصوص التغييرات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياستنا الأخرى.

 (14) للامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية.

 (15) للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه.

سادسًا: الإفصاح عن بياناتك

(1)  منصة “مارفلز العالمية” لا تقوم بالإفصاح عن أية بيانات شخصية خاصة بالأطفال إلا بموافقة ولي الأمر، أو بتصريح مسبق أو لاحق منه، أو بإخطاره بذلك تنفيذًا لقوانين تلزمنا بتقديم هذه البيانات.

 (2) قد نكشف عن بيانات المستخدمين أو أولياء الأمور في الحالات الآتية:

قد نكشف بياناتك الشخصية للجهات التي نتعاقد معها من أجل تقديم الخدمات، والجهات المسئولة عن التحقق من صحة بطاقات الدفع وحماية أنظمة الدفع الالكتروني، والحماية من عمليات الاحتيال والقرصنة الإلكترونية.

قد نكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، في حالة قيامنا ببيع أصول من مؤسستنا، أو دخول شركاء معنا، فهنا نقوم بالكشف عن بياناتكم للمشتري، أو الشريك الجديد.

قد نكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل حماية الحقوق والملكية، أو سلامة منصة “مارفلز العالمية” أو موظفينا أو الآخرين.

قد نكشف بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية، أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل فرض أو تطبيق شروطنا وأحكامنا أو أية اتفاقية أخرى.

قد نكشف بياناتك الشخصية في حالة صدور حكم قضائي أو قرار من الجهات القضائية المختصة يلزمنا بذلك.

قد نكشف بياناتك الشخصية في حالة صدور قرار من السلطات العامة يلزمنا بذلك.

أنت تصرح لموظفينا وشركائنا ومؤسساتنا وفروعنا بالتعامل مع بياناتكم الشخصية في حدود هذه السياسة.

سابعاً: التعديلات

 (1) يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت، وسنقوم بنشر إشعار عام عبر المنصة بالتعديلات الجديدة، كما سنقوم بتحديث “تاريخ آخر تحديث” أعلى هذه الوثيقة.

(2)  يعد استمرارك في استخدام المنصة- بعد تحديث هذه السياسة- موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة.

(3)  إذا كنت غير موافق على التعديلات والتحديثات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

(4)  يرجى مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها.

ثامناً: الاتصال بنا

تستطيع في أي وقت الاتصال بنا من خلال:

عنوان البريد الالكتروني:

info@marvelscenter.com